Επιστροφές και αλλαγές

ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση και να το αντικαταστήσουμε σε μέγεθος ή σε όποιον άλλο κωδικό προϊόντος εσείς επιθυμείτε, σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει σε άλλον κωδικό προϊόντος το οποίο βρίσκεται σε χαμηλότερη τιμή δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων, αλλά δίνεται voucher όπου θα μπορέσει να εξαργυρωθεί σε μελλοντική αγορά. 

Η αλλαγή της παραγγελίας σας γίνεται με χρέωση 5 ευρώ στα έξοδα αποστολής (εντός Ελλάδος) με ACS courier.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων γίνεται παρακράτηση 10 ευρώ που θα αφαιρεθούν από την κατάθεση σας, 5 ευρώ για την αποστολή και άλλα 5 για την επιστροφή του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να επιστραφεί άθικτο το προϊόν συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο μέσω της ALPHA BANK.

Για αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί κατά την διάρκεια των BLACK WEEK και CYBER WEEK δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση δίνεται voucher για μελλοντικές αγορές ή γίνονται αλλαγές σε σχέδιο/νούμερο/χρώμα.

Καλέστε στο 2104851100 για παραλαβή, ή μεταβείτε στο κοντινότερο κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας:

VAINAS, Βογατσικού 8, Θεσσαλονίκη, 54622.

Τηλ. 2310220092.

ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Δεχόμαστε οποιαδήποτε αλλαγή γίνει εντός 30 ημερών από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος.

Τα έξοδα επιστροφής ( έξοδα αποστολής, φόροι, κτλ) και την ευθύνη για το προϊόν να φτάσει σε εμάς,

τα επιβαρύνεται ο αγοραστής. Σας συνιστούμε να στείλετε το προϊόν με οποιοδήποτε ταχυδρομικό

courier σας παρέχει πιστοποιητικό αποστολής για δική σας ασφάλεια.

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, μπορείτε να κάνετε εκ νέου παραγγελία.

Τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο αγοραστής.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να επιστραφεί άθικτο το προϊόν συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.

Μόλις γίνει η παραλαβή της επιστροφής κι εφόσον ελεγχθεί ότι είναι στην αρχική του κατάσταση τότε γίνεται και η επιστροφή χρημάτων με το ίδιο μέσο που χρησιμοποίησε ο αγοραστής(χρεωστική κάρτα, Paypal κτλ).Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή μετρητών η επιστροφή γίνεται με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό του αγοραστή και τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Γίνεται παρακράτηση ποσού ίσου με τα έξοδα μεταφοράς που επιβαρύνθηκε η εταιρεία κατα την αποστολή τα οποία θα αφαιρεθούν από το αρχικό ποσό που πλήρωσε ο αγοραστής,  

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο μέσω της ALPHA BANK και τυχόν έξοδα εμβάσματων επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ γίνονται σε φορεμένα/φθαρμένα από τον αγοραστή προϊόντα. 

Παραγγελίες μπορούν να ολοκληρωθούν και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην

διεύθυνση sales@vainasleather.com